| 販売業者 |
株式会社朝日新聞社 |
| 運営責任者 |
株式会社朝日新聞社 メディア事業本部 アライアンス事業部 梅田実 |
| 住所 |
〒104-8011
東京都中央区築地5-3-2 |
| 電話番号 |
03-3545-0131
（月~金曜日 10:00~17:00 ただし、祝日、年末年始を除く） |
| メールアドレス |
alliance_info@asahi.com |
| URL |
https://ciy.digital.asahi.com/ciy |
| 販売価格および送料 |
各商品の詳細ページに記載しています。 |
| 販売価格および送料以外の必要な費用 |
ご負担頂く費用がある場合は、各商品の詳細ページに記載しています。 |
| 注文方法 |
インターネットのみ:メンテナンス時間を除き随時受け付け。 |
| 支払方法 |
商品により選択できるお支払方法が、以下のいずれかの方法から指定されています。各商品の詳細ページをご確認下さい。
クレジットカード
※VISA、MASTER、JCB、American Expressがご利用になれます。
※支払時期：ご注文時。お客様の口座からの引き落とし等が行われる時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
携帯電話のキャリア決済
※auかんたん決済、d払い、ソフトバンクまとめて支払いがご利用になれます。
※支払時期：ご注文時。お客様の口座からの引き落とし等が行われる時期は、ご利用の携帯電話会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用される携帯電話会社までお問い合わせください。
コンビニ払い（ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート）
※支払時期：ご注文受付日から7日以内。それまでにお支払いがなかった場合は、ご注文がキャンセルされますので注意ください。
QRコード決済
PayPay
※PayPayの利用登録がお済みの場合、ご利用いただけます。
※支払時期：ご注文時 |
| 商品の引渡し時期 |
動画コンテンツは、商品ごとに定められた視聴可能期間内であれば、ご注文時にご指定された方法によるお支払いを当社が確認した後、ご利用いただけます。視聴可能期間が、ご注文時より後の日時に設定されている場合は、その期間にご視聴できます。
イベントの場合は、ご参加当日にサービスを提供します。
お客様に配送する商品の引渡し時期は、商品によって異なります。各商品の詳細ページをご確認ください。年末年始や悪天候などによる配送上の都合により、お届けが遅れる場合があります。ご了承ください。お届けは日本国内に限定させていただきます。
朝日新聞紙面にお客様に関する広告を掲載する商品は、新聞紙面掲載をもって、直ちに引き渡しとします。 |
| 返品・交換・キャンセル・取り消しについて |
グッズなど物品の場合は、商品到着後、すみやかに商品の状態をご確認ください。不良品、乱丁、落丁および注文と異なる商品の配送の場合は、商品到着後7日以内に、03-3545-0131（月~金曜日 10:00~17:00 ただし、祝日、年末年始を除く） までご連絡ください。送料当社負担で交換いたします。それ以外の返品・交換・キャンセル・取り消しはお受けできません。
動画配信および朝日新聞紙面にお客様に関する広告を掲載する商品については、お客様のご都合によるご注文のキャンセル・取り消しは、受け付けておりません。 |
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